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Sua avaliação ajuda a Ouvidoria a identificar falhas e a atender melhor todas as pessoas, inclusive com perspectiva de gênero, raça, etnia e diversidade. A pesquisa é anônima e leva cerca de 2 minutos.

Seu atendimento
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Fui tratado(a) com respeito e cordialidade.

Minha identidade foi respeitada (nome social, gênero, raça, cor, etnia, religião, deficiência).

A linguagem usada no atendimento e na resposta foi clara e sem expressões discriminatórias.

Minhas necessidades de acessibilidade foram atendidas.

Senti que minhas informações foram tratadas com sigilo.

A resposta resolveu ou encaminhou adequadamente minha demanda.

Discriminação no atendimento

Se sim, por qual motivo? (marque todos que se aplicam)

Para que o caso seja apurado, registre também uma reclamação ou denúncia no Fala.BR. A pesquisa é anônima e não gera protocolo.

Autodeclaração (opcional)

Todas as perguntas são opcionais. Elas servem apenas para produzir estatísticas e melhorar o atendimento a públicos diversos. Você pode marcar "Prefiro não informar".

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